Bei uns können Sie MagicInfo und MagicInfoCloud Lizenzen jederzeit mit einer monatlichen oder jährlichen Abrechnung erwerben. Dienstleistungen wie die Ersteinrichtung des MagicInfoCloud Servers, Schulung und Einweisung sind einmalige Gebühren und werden sofort abgerechnet. Im Bestellprozess zeigen wir Ihnen jederzeit transparent auf, was einmalige und was monatliche bzw. jährliche Kosten sind. Bei monatlicher Zahlungsweise erhalten Sie monatlich eine Zahlungsaufforderung von uns oder erteilen den Einzug per SEPA-Lastschriftmandat. Die Zahlungsabwicklung selbst läuft über unseren Zahlungsanbieter Stripe. Stripe ist nach höchsten Branchenstandards zertifiziert und verfügt über alle globalen Lizenzen zur Zahlungsabwicklung.

Der Versand von MagicInfo Kauflizenzen erfolgt nach Generierung der Lizenzen seitens Samsung. MagicInfo Kauflizenzen werden direkt auf Ihr Unternehmen, Behörde, Institution ausgestellt und müssen von Samsung generiert werden. Von der Bestellung bis zur Generierung der Lizenzen können zwischen 3 und 5 Werktagen liegen. In vereinzelten Fällen kann es auch länger dauern. Wir können diesen Prozess leider nicht beschleunigen. Bei MagicInfoCloud Lizenzen liegen uns diese Lizenzen jedoch bereits vor, da diese auf unseren Namen ausgestellt sind. Wir benötigen somit in etwa 24 Stunden nach Bestellung, bis wir die Lizenzen Ihrem Server zugewiesen haben. Eine Neueinrichtung eines MagicInfoCloud Servers erfolgt innerhalb von 1-3 Arbeitstagen nach Bestelleingang.